为深入贯彻习近平总书记关于无障碍环境建设的重要指示精神，全面落实《无障碍环境建设法》，4月9日，徐州铁路运输检察院组织召开铁路出行无障碍环境建设民事公益诉讼磋商会。江苏省人大代表、省政协委员，徐州市民政局（徐州市老龄办）、市残疾人联合会，连云港市残疾人联合会以及中国铁路上海局集团有限公司徐州站、徐州车务段、徐州房建公寓段等单位相关负责人应邀参会。大家围坐一堂，共商铁路客运站无障碍环境提质升级之策。

　　去年8月，最高人民检察院公益诉讼检察厅部署开展为期一年的铁路出行无障碍环境建设公益诉讼检察监督活动。徐州铁检院迅速行动成立办案组，先后赴徐州、连云港两地13个客运车站实地调研。不仅邀请残疾人代表亲身“走”一遍乘车路线，看坡道够不够缓、盲道通不通畅；还邀请高校无障碍环境建设的专家教授现场指导，一条一条核对设施标准；同时与徐州市、连云港市残联相关人员深入座谈交流，听取一线意见建议。这种“体验式+专家化+全链条”的调查方式，让问题清单有了扎实的依据，也为后续整改找准了方向。

　　磋商会上，办案组首先介绍了前期调查的情况，对照国家标准逐项通报了发现的问题，为充分磋商奠定了基础。

　　“我们将会以更高的标准、更严的要求，持续推进无障碍设施建设和服务水平的优化提升，和大家一起共筑平安顺畅、温馨满意的铁路出行路。”铁路徐州站、徐州车务段、徐州房建公寓段负责同志分别发言。他们对照问题清单剖析原因，并表态：一定全面梳理、逐项销号、闭环管理，确保无障碍设施符合标准、功能完好、使用安全。

　　徐州市老龄办等相关单位代表及“益心为公”志愿者依次发言，提出了许多接地气的意见建议。这些声音，让整改方向更加清晰，也让各方感受到了沉甸甸的责任。

　　无障碍环境建设要做到事事关己、处处如意、人人可为、群策群力，让法律法规文本变成无处不在的社会细节。

　　铁路出行无障碍，直接关系到老年人“走得了、走得好、走得安全”的民生底线。

　　用服务来弥补物理硬件的缺失，把动线标识做完美，让残疾人少绕路，这就是有温度的无障碍。

　　作为志愿者，我愿意继续发挥桥梁作用，收集更多伙伴的需求，助力铁路部门打通无障碍设施的最后一公里，让出行“听得见、看得清”。

　　人大代表和政协委员的发言，既有温度也有深度。

　　江苏省人大代表、徐州市人大常委会委员，农工党徐州市委会专职副主委兼秘书长马芳

　　“一个坡道是否平缓，一部电梯是否通畅，这些看似不经意的细节，实则是衡量城市文明与民生关怀的试金石。检察机关以民事公益诉讼为抓手，推动铁路单位依法履职，既体现了法律的刚性，又传递了司法的温度。”

　　江苏省政协委员、全国律师代表大会代表，江苏茂通律师事务所管委会主任、党总支书记刘茂通

　　“权利不能停留在冰冷的法条上，而要体现在有温度的实际行动中。希望铁路单位以此次磋商为契机，让无障碍设施不仅改得好，更能管得住、用得久。”

　　“同心同向、携手共进，‘无碍’出行方能行稳致远。”徐州铁检院分党组书记、检察长刘丹在总结中表示，徐州铁检院将继续发挥涉铁领域公益诉讼职能，以法治力量推动铁路部门与社会各方协同共治，让“无碍”成为铁路出行的标配。她对相关铁路单位提出三点希望：一是坚守为民初心，把责任扛在肩上、暖在实处，让服务更有温度；二是紧盯整改实效，把承诺落到实处、见到真章，确保每一项问题销号闭环；三是立足长效共治，把温情融入日常、久久为功，让铁路出行无障碍环境全域提质、持续优化。

　　共识是起点，行动是最好的答案。下一步，徐州铁检院将充分运用磋商成果，依法督促问题整改，推动铁路出行无障碍环境从“有”到“好”，让每一次出发和抵达，都成为有爱“无碍”的温暖见证。